Exploser son objectif de crowdfunding de 922%
Comment Alexandre a lancé des kits de cosmétiques zéro-déchet sur Ulule
et cassé ses records de vente en ligne, en seulement 1 mois de préparation.
Le créateur de Balade en Provence
Alexandre est un entrepreneur engagé, qui après avoir travaillé dans la cosmétique pendant des années, a fait un travail incroyable sur sa marque. Il a décidé de se débarrasser entièrement du plastique.
Un travail titanesque, que ce soit dans l’élaboration de nouvelles formules et la recherche de bons partenaires pour mener à bien cette mission zéro-déchet.
Les produits Balade en Provence
Tous les produits Balade en Provence sont fabriqués à la main. Ils contiennent des ingrédients riches et naturels comme l’argile verte française, l’huile d’églantier, l’huile de pépins de raisin et l’huile de coco.
Les produits Balades en Provence sont également certifiés biologiques par l’USDA et végétaliens, avec une boîte 100% compostable qui ne produit absolument aucun déchet.
1. Préparer un crowdfunding en 4 semaines chrono ?
Challenge accepté par Panja
(spoiler : ça a fonctionné, le résultat ici)
Alexandre est le fondateur de Balade en Provence. Après une prise de conscience il réalise un pivot dans le développement de sa marque.
Il se lance dans le développement de shampoings, après-shampoings et crèmes solide zéro-déchet.
Après tout, pourquoi transporter ces produits dans des bouteilles en plastique, alors qu’ils sont composés à 80% d’eau (que l’on a déjà chez soi).
En plus de lutter contre le plastique et le transport inutile, les produits sont fabriqués en France, artisanalement et sont biologiques.
2. La vidéo qui dépote
Tout bon crowdfunding Ulule doit présenter une magnifique vidéo qui prend aux tripes.
Problème : Alex est loin d’être à l’aise à la caméra, et il n’a aucun matériel professionnel à disposition.
Et bien ce n’est pas un problème.
Après une journée de tests et de difficultés face à la caméra, le deuxième jour s’avère très productif. Alexandre devient rapidement plus à l’aise.
Armé de son iPhone et accompagné de sa femme, ils sillonnent leur village à la recherche de plans sympathiques.
La vidéo de crowdfunding a de multiples rôles :
- Awareness : elle apporte de la notoriété et fait connaître la marque
- Acquisition : elle permet de susciter l’intérêt et de donner envie de découvrir la page
- Activation : elle vend partiellement le concept et génère une intention d’achat
Mais pour faire une vidéo persuasive et qui donne envie d’acheter, le travail réside dans l’écriture du script.
Après une première réunion d’idéation, Alex nous a fourni un premier script. Nous l’avons raccourci, réorganisé et nous avons ajouté des éléments persuasifs essentiels pour la réussite de la campagne.
Voici les éléments persuasifs clés :
- Le biais de négativité, à travers l’implication négative liée à l’utilisation de shampoings liquides et l’impact écologique
- La preuve sociale à travers les témoignages rassurants en fin de vidéo
- Les images mentales fortes, avec des plans cargo, avion, et plages polluées
Il ne nous restait plus que le montage, ajout des textes, des sous-titres, musique et correction couleur… la vidéo était prête !
3. Capturer le plus d’emails possible
Vous vous êtes déjà demandé pourquoi certains crowdfunding arrivaient à se financer à 100% seulement 1h après leur lancement ?
Tout réside dans la capture d’emails !
Il s’agit d’obtenir les emails de prospects plusieurs semaines avant le lancement du crowdfunding.
Une page très simple, avec un appel à l’action qui met en avant la promotion qui sera destinée aux premiers acheteurs.
Avec un budget publicitaire de 40€ / jour, nous avons rapidement identifié une publicité gagnante. (ci-dessous)
Remarquez les réactions et les commentaires, même si ces éléments n’apportent pas de ventes directement, ils jouent sur un levier psychologique : la preuve sociale.
Plus une publicité obtient des réaction et des commentaires, plus elle est performante.
Et concernant le ciblage ? Nous avons testé quelques audiences, et voici celle qui a réagi le mieux :
À partir de là nous avons augmenté les budgets petit à petit et stabilisé le coût par email à 1€. Pas trop mal.
Nous aurions pu capturer 10 ou 20 fois plus d’emails si nous avions eu plus de temps pour expérimenter. Mais nous étions quand même heureux du résultat étant donné les contraintes !
La capture d’email se joue donc en deux parties :
- Acquisition : Apport de trafic qualifié des réseaux sociaux vers la landing page.
- Activation : Créer une page suffisamment persuasive pour que les visiteurs laissent leur email.
Nous avons par la suite rédigé et paramétré une séquence de 4 emails qui ont servi de compte à rebours. Ainsi nous avons pu chauffer nos prospects au fur et à mesure que la date de lancement approchait.
Résultat ? Grâce à ces emails, nous avons atteint 100% de notre objectif… le jour même du lancement.
Pardonnez l’interruption, toutes les deux semaines nous partageons des updates du monde du Growth Marketing
Rester au courant des prochaines études de cas
Cette approche itérative test & learn nous a permis de faire levier sur les meilleures créa, et ainsi d’obtenir :
Emails
650
Coût par lead
1 €
Objectif le jour du lancement
100%
4. Des réseaux sociaux sous stéroïdes
Comment réussir son crowdfunding sans utiliser l’incroyable pouvoir de la portée organique sur Instagram ?
1 mois pour activer un compte et pousser du contenu auprès des followers.
Pas le temps de travailler des heures sur le branding, il faut simplement se mettre à publier, choisir des hashtags et montrer à Instagram que le compte est actif !
- Un avis client (un peu de preuve sociale ne fait jamais de mal)
- Un carrousel éducatif sur la pollution
- Les propriétés des matières premières
- Les photos “entrepreneur life”
Tout y passe ! Il faut découvrir ce que la communauté veut, à quoi est-ce qu’elle est sensible.
Mais on finit rapidement par découvrir ce qu’attend vraiment la communauté…
Le concours que nous mènerons durant la campagne nous permettra d’atteindre 50 fois plus de personnes que sur les publications habituelles.
Quels sont les avantages de cette portée sur Instagram ?
C’est l’Awareness (notoriété de marque).
Chaque personne qui voit, suis, ou interagis avec la marque entre dans le haut de notre tunnel d’acquisition. Ces personnes seront reciblées avec des publicités.
Petit à petit les stories doublent leur portée, et Instagram devient en quelques semaines un canal d’acquisition conséquent !
Cette approche itérative test & learn nous a permis de faire levier sur les meilleures créa et ainsi d’obtenir :
En 1 mois
39 publications
Portée organique du compte
x5
5. 40 micro-influenceurs pour un effet cumulé maximal
Pas le temps de mettre en place des placements de produit avec des influenceurs ?
Ce n’est pas un problème, il suffit d’opter pour une stratégie de “micro-influence”
Pour cela nous avons sourcé et qualifié 80 petits créateurs de contenus entre 8000 et 20 000 abonnés.
Nos thématiques étaient : famille, mamans, écologie et zéro-déchet
Nous utilisons trois critères de sélection :
- le nombre de followers > 8000
- le taux d’engagement > 8%
- le nombre de placements de produits < 1 / semaine
Nous avons rédigé une séquence de 8 messages pour aborder les créateurs de contenu sur Instagram.
Sur les 80 créateurs de contenu contactés, 40 ont accepté de recevoir gratuitement un kit de cosmétiques Balade en Provence.
Le secret d’une bonne campagne de micro-influence, c’est de ne rien demander en échange. Il ne s’agit pas d’un véritable partenariat. C’est un cadeau avec rien attendu en retour. Si vous forcez la main ça ne passera pas !
50% ont donc accepté de jouer le jeu.
Le jour J, nous avons envoyé ce message à nos 40 créatrices de contenu :
Ça a été un franc succès car tous les influenceurs ont décidé de parler du crowdfunding !
Influenceurs contactés
80
Personnes touchées par les posts
500.000
6. Créer de multiples viral loops
Sur tous les sites de crowdfunding, vous avez la possibilité de vous adresser à vos acheteurs depuis un espace actualité “news”.
Nous avons publié près de 13 news durant la campagne. À chaque news, les participants reçoivent une notification ainsi qu’un email de la part de Ulule.
De quoi activer un levier super puissant : le Referral
Le Referral, ce sont les recommandations. Il s’agit de faire levier sur les clients actuels pour toucher de plus nombreux clients.
Les 400% atteints, nous avons imaginé d’autre viral loops pour la suite.
Pour accélérer le rythme, nous avons décidé de mettre en place un viral loop encore plus fort : un véritable programme de parrainage.
Et pour qu’il soit utilisé et compris par un maximum de personnes, nous l’avons expliqué de façon très détaillée dans plusieurs news.
Le parrainage sera activé un peu tard, mais permettra quand même de générer 37 achats supplémentaires, soit un peu plus de 1500€.
7. Résultats
Balade en Provence était principalement une marque distribuée en retail. Grâce à ce crowdfunding, Alexandre a fait une superbe entrée sur le web et le e-commerce !
Pour préparer ce coup, nous avons bossé sur les axes suivants:
Écriture d’un script vidéo persuasif
Montage de la vidéo de crowdfunding
Pilotage d’une campagne de micro-influence
Création d’une landing page de pré-lancement
Stratégie d’email marketing
Publicité YouTube, Google Ads et Facebook Ads
Rédaction de news avec viral loops
Stratégie de contenu Instagram
Objectif atteint en 30 jours de campagne