Le Guide du Pixel Facebook

Un outil à installer impérativement sur votre site

Facebook par ci, Pixel par là, de quoi on parle et à quoi ça sert ? On va voir tout ça ensemble sur cette page. 

 

Bienvenue sur le Guide du Pixel Facebook ! Un célèbre réseau social met à disposition un outil surprenant, il s’agit d’un petit morceau de code qui permet d’analyser les comportements d’un visiteur sur votre site: le Pixel Facebook.

 

Il est indispensable pour faire des publicités efficaces sur Facebook et obtenir des analyses intéressantes pour votre site. Si vous ne l’avez pas encore installé sur votre site, il est temps d’y remédier, et on va voir ensemble comment.

Facebook Pixel

Panja a décidé d’unir ses forces avec Alexandre Iulianella pour rédiger ce guide. Alexandre est un expert de la publicité, il aide les gérants de magasins et sites e-commerce à faire plus de ventes, grâce à la publicité sur Facebook et Instagram. 

 

Qu’est-ce que le Pixel de Facebook ?

Le pixel Facebook est un bout de code à ajouter sur votre site internet.

 

En l’ajoutant, Facebook va pouvoir regarder le comportement de vos visiteurs sur votre site. 

 

Avec lui vous aurez la possibilité de créer des objectifs précis tels que:

  • l’ajout au panier d’un produit
  • l’achat d’un produit
  • vue de contenu
  • ajout à la liste de souhaits
  • formulaire souscris (Prospect)
  • ou encore la prise de contact via un formulaire

 

Le pixel vous permet également de savoir le nombre de personnes effectuant ces actions sur votre site.

 

Une des forces du pixel est le lien entre les visiteurs / clients et les utilisateurs de Facebook.

 

Il va permettre :

  • d’optimiser les publicités que vous ferez sur Facebook
  • de mieux comprendre la demande de votre cible
  • de créer des audiences similaires aux visiteurs, prospects ou acheteurs de votre site

 

Il peut aussi vous permettre de faire du retargeting, c’est à dire cibler des utilisateurs qui sont déjà venus sur votre site ou qui ont effectués une action particulière avec votre entreprise.

 

Pourquoi est-ce important ?

Même si vous n’utilisez pas les publicités Facebook pour le moment, installer le Pixel a ses avantages.

 

Mais il fait quoi ce Pixel alors ?

Audiences similaires

Les audiences similaires vont vous permettre de trouver de nouveaux clients qui vous sont encore inconnus, mais qui sont présents sur Facebook.

 

On vous explique:

Grâce aux données récupérées par le pixel de Facebook, vous pouvez décider de créer une audience similaire:

  • aux personnes ayant acheté un de vos produits (si vous vendez un produit)
  • aux personnes ayant pris contact avec vous (si vous vendez une prestation)Aux personnes ayant visité votre site
  • aux personnes ayant ajouté au panier
  • aux personnes ayant effectuées une actions précise sur votre site

 

Et c’est pas tout ! Vous pouvez créer des audiences similaires à partir de n’importe quel objectif que vous avez défini avec le Pixel.

 

Par exemple, vous pouvez cibler les utilisateurs de Facebook qui ressemblent le plus aux visiteurs de votre site qui restent plus de 15 secondes.

 

Lorsque vous ferez une publicité sur Facebook, vous allez avoir la possibilité de choisir une des audiences similaires que vous avez créées.

 

Toutes les personnes ayant le profil type de cette audience verront votre publicité.

 

Cela permet d’avoir un taux de conversion bien plus élevé et de dépenser intelligemment les budgets publicitaires.

 

Comment ça marche ?

Facebook fait le lien entre vos visiteurs et les utilisateurs de la plateforme, il va regarder les utilisateurs:

  • qui ont les mêmes centres d’intérêt
  • qui aiment les mêmes choses
  • qui ont en moyenne le même âge
  • qui habitent dans le même type de lieu…

 

Autrement dit, les utilisateurs qui ont un profil proche de vos prospects ou clients déjà existants.

 

Ainsi, le Pixel permet d’atteindre des profils semblables à ceux qui visitent déjà votre site.

 

Facebook se base sur plus de 12 000 points de contrôle afin de vous permettre d’être le plus pertinent possible dans votre ciblage et ainsi, vous permettre d’avoir un meilleur ROAS (retour sur investissement publicitaire).

 

Il vous faudra donc bien installer votre pixel Facebook au sein de la balise de votre site.

 

En fonction des actions réalisées sur votre site, vous pourrez ainsi créer vos audiences similaires au sein de votre « business manager » (je reviendrai dessus plus loin dans l’article).

 

Il ne vous suffira que de sélectionner l’audience souhaitée lors de la création de votre campagne publicitaire.

 

Analyse des conversions

Grâce au Pixel, vous avez la possibilité d’enregistrer chaque conversion sur Facebook.

 

Dans l’interface Business de Facebook, vous pouvez avoir accès aux analyses des conversions, et ainsi obtenir des informations importantes concernant votre audience.

  • Âge
  • Genre
  • Lieu
  • Intérêts…

 

Ce type de données va vous permettre de mieux cibler, et de mieux comprendre votre marché.

 

Avec ce même outil, vous avez également la possibilité de créer des entonnoirs de conversion (appelés aussi tunnels de vente).

 

Par exemple: en premier objectif vous pouvez mettre le nombre de pages vues, en deuxième le nombre d’ajout au panier et pour finir le nombre d’achats. 

Exemple d'entonnoir

 Vous obtiendrez ainsi votre taux de conversion à chaque étape clé de la transformation du visiteur en acheteur.

 

Vous saurez de manière efficace le nombre de visites nécessaire pour atteindre un certain nombre de ventes sur votre site.

 

Cet entonnoir va également vous permettre de savoir quelle partie de votre site convertit le moins et donc remédier au problème au bon endroit.

 

Retargeting

Le retargeting va vous permettre de promouvoir votre offre à des personnes déjà intéressées.

 

Une partie de vos visiteurs vient sur votre page de vente, mais ne l’ajoute pas au panier, ou ne passe pas à l’achat.

 

Vous allez pouvoir afficher dans son fil d’actualité une publicité lui rappelant que votre offre est toujours d’actualité.

 

Vous pouvez également lui rappeler qu’il a oublié un produit dans son panier.

 

Souvent ces personnes ont quitté votre site, car il manquait un tout petit élément qui leur permettrait de passer à l’achat.

 

Si vous mettez en avant une promotion sur un produit ou un témoignage client dans votre publicité, il reviendra certainement sur sa décision et passera peut-être à l’achat.

  

Vous pouvez adapter votre publicité en fonction de l’étape où se trouve votre prospect. Essayez donc de vous mettre à la place de votre prospect.

 

Comment ça marche ?

Vous pouvez créer des audiences personnalisées sur Facebook.

 

Une audience personnalisée qu’est-ce que c’est ?

C’est tout simplement l’audience qui aura déjà interagi avec votre entreprise. C’est à dire, des personnes qui vous connaisse à travers votre site. Et vous pouvez trier ces personnes selon certains critères.

 

Par exemple, vous pouvez choisir de créer une audience qui correspond exactement à ces critères:

  • les personnes ayant ajouté un produit au panier
  • sans passer à l’achat durant les 7 derniers jours.

 

Ou encore:

  • les personnes ayant visité la page d’un produit pendant plus de 15 secondes
  • mais qui ne l’ont pas ajouté au panier.

 

Vous pourrez atteindre ces audiences à travers des publicités qui apparaîtront:

  • Au début de vidéos
  • Dans Messenger
  • Dans le fil d’actualité Facebook
  • Sur Instagram
  • Sur mobile ou ordinateur…
Retargeting

Optimisation automatique de vos publicités

Facebook va adapter les cibles de vos publicités au fil du temps ou elles sont actives.

 

Plus vous aurez de conversion sur vos publicités, plus Facebook connaîtra le profil type de vos acheteurs.

 

Il adaptera vos publicités en fonction de vos objectifs (visite, ajout au panier ou achat).

 

Plus il aura de données, plus l’optimisation sera efficace.

 

Voici les raisons pour lesquels nous pensons que vous devez absolument ajouter un Pixel Facebook à votre site dès maintenant.

 

Facebook a besoin de données pour effectuer toutes ces actions. 

 

Même si vous n’avez pas encore prévu de faire de la publicité sur la plateforme, si un jour vous sautez le pas, votre pixel aura déjà beaucoup de données et vos publicités coûteront moins cher et seront plus efficaces.

 

Comment installer le pixel sur son site ?

Création du compte Business Facebook

Popup de création de compte Business Facebook

Une popup apparaîtra renseignez-y les informations de votre entreprise.

 

Création du Pixel 

Page de gestion des pixels

Cliquez sur “Créer un pixel”, une popup va apparaître :

Popup de création de pixel

Nommez votre pixel et entrez l’URL de votre site web.

 

Installation du pixel sur son site 

Vous arrivez maintenant devant cette popup: 

Popup de configuration du pixel

Deux possibilités s’offrent à vous:

 

Si vous utilisez Shopify, Woocommerce, Wix… Cliquez sur la première méthode, et choisissez l’outil que vous utilisez pour votre site parmi la liste qui s’affiche. Facebook vous guidera pour l’installation du pixel sur votre outil. 

 

Si vous ne voyez pas l’outil que vous utilisez dans la liste ou que vous avez codé votre site de zéro, alors cliquez sur la deuxième méthode.Facebook vous affiche maintenant cette popup : 

Popup d'installation du pixel 1/2

Pour installer le Pixel vous devez copier le code commençant par et le placer dans la balise du code du votre site.

 

Plus bas dans la même popup vous pouvez tester si votre pixel est bien installé. Après avoir ajouté le code à votre site, testez en renseignant l’URL.

 

Cliquez ensuite sur “Continuer”. 

 

Suivre les événements de son site

Cette prochaine étape consiste à ajouter les objectifs de conversion par défaut de Facebook sur votre site.

 

Vous avez la possibilité de choisir quels événements vous souhaitez suivre, et Facebook vous explique comment les suivre (en ajoutant du code à votre site sur certaine page). 

 

Facebook propose 9 événements de base pour votre site. 

Popup d'installation du pixel 2/2

Vous avez également la possibilité de créer des événements personnalisés, par exemple chez Panja nous avons un événement qui nous permet de capter lorsqu’une personne reste sur une de nos pages plus de 15 secondes. 

 

Pour ajouter des événements personnalisés sur votre site voici > une explication de Facebook <.

 

BONUS : Trucs & Astuces 

Trouver l’ID de son Pixel

Si vous avez besoin de l’ID de votre pixel, voici comment le récupérer.

 

Rendez-vous sur > cette page < 

 

Cliquez sur le pixel dont vous souhaitez avoir l’ID.

Où trouver les pixels dans sur la page du lien ci-dessus

Sur la partie droite, vous allez voir des détails et parmi les détails il y aura l’ID de votre Pixel. Cliquez dessus pour le copier. 

ID du pixel

Si vous êtes sur WordPress

Pour WordPress chez Panja nous avons l’habitude d’utiliser Pixel Caffeine. 

Extension Pixel Caffeine

Une fois installé et activé, rendez-vous sur la page de configuration de Pixel Caffeine, cliquez sur “Pixel Caffeine” dans le menu WordPress sur la gauche. Puis aller dans l’onglet “General Settings”. 

 

Vous allez voir apparaître plusieurs sections, dont la section “Facebook Pixel Setup”.

Paramètre de Pixel Caffeine

Assurez-vous que cette section est activée et ajoutez l’ID de votre pixel dans le champ “Manual Setup”. 

 

Désactivez la section “Custom Audience” :

Custom Audience Pixel Caffeine

Puis cliquez sur Save en bas de page.


Pixel Helper

Pixel est une extension de navigateur internet qui vous permettra de voir si vous avez un pixel d’installé sur votre site internet. 

Lorsque vous irez sur votre site après l’installation de votre pixel, ce plugin s’activera comme ceci : 

Pixel helper icone

S’il n’y a pas de petit carré vert avec le nombre de conversions personnalisée, c’est que votre pixel n’est pas bien installé

Voilà ! Après cet article vous savez comment installer le pixel Facebook sur votre site !

 

Une fois le pixel installé vous pouvez accéder aux données de votre pixel depuis > les analytiques Facebook < 

 

Maintenant à vous de jouer, installez un pixel Facebook sur votre site au plus vite pour commencez à suivre vos visiteurs dès aujourd’hui.

 

Vous souhaitez mettre en place une campagne de publicités sur les réseaux sociaux, prenez contact avec Alexandre Iulianella sur ce formulaire qui est expert dans la publicité sur Facebook et Instagram.

 

Vous pouvez suivre Alexandre sur LinkedIn pour retrouver ses conseils chaque semaine dans votre fil d’actualité.

Partagez cet article s’il vous a plu 🙂 

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